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Alerta: retrasos en el envío

Actualmente estamos experimentando algunos retrasos en el envío de dispositivos de reemplazo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Para reclamos aprobados, te proporcionaremos información de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado tu dispositivo de reemplazo. Gracias por tu paciencia y comprensión.

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Para encontrar el IMEI de tu aparato:

Puedes encontrar el número IMEI de 15 dígitos de tu equipo en el empaque original, el recibo de compra, en tu cuenta en myt-mobile.com o en la aplicación T-Life. Además, si tu equipo funciona, puedes marcar *#06# o ir al menú de Configuración y selecciona General o Acerca de (varía según el fabricante).

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